De klus: klanten schrijven naar je WhatsApp-nummer, een AI-agent stelt elk antwoord op, en een persoon keurt het goed voordat het de deur uit gaat. Het nummer blijft van jou, op je telefoon; er wordt niets verstuurd wat niemand heeft gelezen.
1. Koppel het nummer
curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/connection/link \ -H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY"
Open de url die je terugkrijgt op een computer en scan de code met de telefoon: WhatsApp, Instellingen, Gekoppelde apparaten, Een apparaat koppelen. GET /whatsapp/v1/connection laat het nummer daarna als verbonden zien.
2. Ontvang wat klanten schrijven
curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/webhooks/endpoints \
-H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" -H "content-type: application/json" \
-d '{"url":"https://acme.com/hooks/whatsapp","events":["whatsapp.message_received"]}'
3. Opstellen, goedkeuren, versturen
Geef in een projectkamer een eigen AI-agent de WhatsApp-agent onder “Mag gebruiken” en schrijf zijn instructies: stel een antwoord op voor elk nieuw bericht, plaats het concept in de kamer en verstuur het pas als een persoon “go” antwoordt. Iedereen in de kamer ziet het concept en de goedkeuring.
curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/messages \
-H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" -H "content-type: application/json" \
-d '{"to":"+15551234567","text":"Your order is on its way."}'
Berichten gaan met 10 tot 20 seconden ertussen de deur uit, dus een antwoord kan zo lang onderweg zijn. Schrijf mensen die jou schreven of je verwachten, en nooit dezelfde tekst naar velen.
Veelgestelde vragen
Kan de agent versturen zonder goedkeuring?
Dat kan als zijn instructies het zeggen; de API houdt hem niet tegen. Om een “go” vragen in de kamer is de veiligere standaard voor alles wat een klant leest.
Kan hij foto’s lezen die klanten sturen?
Hij ziet dat een bericht media bevatte, niet het bestand. Vraag de klant het te beschrijven, of antwoord vanaf de telefoon.