ثمة نوع من أرقام المنتجات لا يستطيع أحد أن يفعل بها شيئاً. يصل وحده، في مكان ما بين 0 و100، ولا يبقى أمامك إلا أن تصدّقه أو لا تصدّقه. وغالباً ما تكون درجات التأثير هذا الرقم.
لذلك لا تسافر درجتنا وحدها. كل جواب يحمل درجة يحمل معها الأجزاء الأربعة التي بُنيت منها والأرقام الخام التي حُسب منها كل جزء، وأوزانها منشورة لا تُضبط في الخفاء.
ماذا يعطيك هذا
يعطيك الاختلاف، وهو المقصود. فإن كانت درجة شخص له 200,000 متابع أدنى من درجة شخص له 12,000، فالأجزاء تبيّن السبب: الحساب الكبير ينشر مرتين في الربع ويحصد نقرات، والصغير ينشر مرتين في الأسبوع ويحصد نقاشات. قد ترى أن الأوزان خاطئة. والآن تستطيع أن تقول ذلك عن شيء محدّد.
ويجعل الرقم نافعاً فيما يريده الناس فعلاً، وهو ليس جدول ترتيب بل قراراً: من يستحق الردّ عليه هذا الأسبوع. الملف الشخصي الكبير الصامت مكان رديء لترك تعليق. والأجزاء تخبرك بذلك؛ أما الدرجة وحدها فلا.
القيمة الثالثة
تُبلَّغ شارة Top Voice من LinkedIn إلى جانب درجتنا، وللحقل ثلاث قيم لا قيمتان. true وfalse هما ما قاله الملف الشخصي. أما null فتعني أن الملف الشخصي لم يقل.
ضمّ هذه القيمة الثالثة إلى false أمر مريح، لكنه كذب نحو أربع مرات في الأسبوع. فالبيانات التي لم تصلنا ليست بيانات تقول لا، والحقل الذي لا يميّز بين الأمرين سيقول يوماً لأحدهم إن Top Voice ليس Top Voice.
القاعدة نفسها تسري في بقية هذه الواجهة. فالحساب الذي لا حالة له ليس حساباً أخفق، والمنشور الذي لا ختم زمنياً له يُعامَل على أنه جديد لا أن يُتخطّى بصمت.
أسئلة شائعة
هل أستطيع أن أزن الأجزاء بشكل مختلف؟
ليس في الدرجة نفسها، فهي صيغة واحدة منشورة كي يقارن شخصان يتبادلان الملاحظات الشيء نفسه. أما الأجزاء فتعود منفصلة، فترتيبها بحسب ما يهمّك لا يحتاج إلا إلى سطر من شيفرتك أنت.
هل تعني الدرجة العالية أن تعليقي سيُرى؟
تعني أن عدداً أكبر من الناس يقرأ ذلك الحساب مما يقرأ حساباً منخفض الدرجة. وأما أن يُقرأ تعليقك فيتوقف على سرعة وصوله وعلى أنه يقول شيئاً، ولهذا لا تردّ الحملة إلا على المنشورات التي لا تزال جديدة.
من أين يأتي القياس؟
من الملف الشخصي والمنشورات الأخيرة، مقروءة بوصفنا أحد حساباتك المرتبطة. لا يُشترى شيء من طرف ثالث، ولا يُستنتج شيء من بيانات لم تُعرض علينا.